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よくあるご質問

  • 営業時間
    平日10:00~17:00
  • 配送について
    ヤマト運輸を利用しておりますが、他の運輸会社を利用する場合もあります。 配達日時をご指定いただくことができません。
  • 領収書について
    お客様がクレジットカード支払いを行われた後に、「Receipt from G.Tranquility G.K.」をメールでお送りします。 また、お客様ご利用のクレジットカード会社発行の利用明細書も領収書の代わりになる書類です。
  • 請求書について
    クレジットカード/デビットカード決済の場合は、ご注文完了の際に既に支払い済みです。 請求書払いではないため、請求書を発行しておりません。 *法人様は別途お問合せください。
  • 明細書などが商品に同梱されますか?
    金額が記載された注文内容や決済明細は、注文完了時にメールにてお送りします。商品には同梱しておりません。 プレゼントなど第三者への贈り物の場合もご安心ください。
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